سياسة التبديل او الاسترجاع
سياسة التبديل او الاسترجاع :
نرجوا تعبئة النموذج ادناه في حال كان لديك رغبة بالتبديل او الاسترجاع ومن تم إرسالها لخدمة العملاء واتس اب
1 تقدم طلب استبدال او الاسترجاع من خلال التواصل مع خدمة العملاء
من خلال تعبئة النموذج ادناه
2 المده المسموح بها خلال 3 ايام من وصول الشحنه للعميل.
3 شحن المنتج المراد استبداله او استرجاعه عن طريق شركة الشحن المرسله منها علمآ بأن *لغـــــة العـــــود * تقوم بإرسال بوليصه التبديل او الاسترجاع يقوم العميل بطباعه البوليصه وتسليم الشحنه مع تحمل العميل قيمة الشحن الاساسيه من قيمة الشحن ، علماً بأن القيمة الاساسيه المعتمده للشحن تتراوح مابين 32_ 47 للعمليه الواحده للاتجاه الواحد.
4 بعد ذلك سيتم تحويل المبلغ لحسابكم بعد
أيام من وصول المنتج
ملاحظة *الدفع من خلال وسائل الدفع - البطاقات الائتمانية - تمار سوف يتم حسم العموله المخصومه.. وارجاع صافي المبلغ المحول للمحفظة)
ملاحظة
- ( دهن العود) التجربه مسحه خفيف على القماش دون ملامسة البشره لحساسيه المنتج
- ( عود الخشب) التجربه 2 جرام
- عينات لغـــــة العـــــود غير قابلة للإسترجاع
- الشحن خارج المملكة العربية السعودية غير قابل التبديل او للإسترجاع
نموذج طلب التبديل او الاسترجاع
( انسخ البيانات الواتس )
- الاسم/
- رقم الطلب / ( موجود بالرساله النصيه من لغـــــة العـــــود)
- البريد الإلكتروني /
- اسم المنتج /
- المطلوب ( تبديل او استرجاع )
- المنتج البديل/ (في حالة التبديل)
- رقم الجوال/ (الذي تم فيه الطلب)
- هل تم فتح المنتج ( نعم / لا )
- الأسم الثلاثي /
- رقم الحساب /
- رقم الايبان /